Yksi toimitustapa kattaa reilusti yli 50 prosenttia verkkokauppatoimituksista vuonna 2025 – Pakettivuodesta ennätyksellisen vilkas
PostNord ennustaa, että tänä vuonna kaikista verkkokauppatilauksista reilusti yli puolet tullaan toimittamaan pakettiautomaatteihin. Vuonna 2024 vastaava luku oli jo tasan 50 prosenttia, ja lukeman odotetaan kasvavan reilusti ulkopakettiautomaattien määrän kasvun ansiosta. Muina vuoden trendeinä PostNord näkee erikoistuoteverkkokauppojen ja käytettyjen tuotteiden myynnin kasvun.
PostNord uskoo, että tänä vuonna verkkokauppapakettien suosituin toimitustapa Suomessa tulee entistäkin selvemmin olemaan kuljetus pakettiautomaattiin. PostNordin selvityksen* mukaan vuonna 2024 Suomen verkkokauppatilauksista 50 prosenttia toimitettiin pakettiautomaatteihin.
– Selvityksen luvut osoittavat selvästi, että suomalaiset ovat pakettiautomaattikansaa, sillä viime vuonna 50 prosenttia eli keskimäärin joka toinen verkkokauppapaketti toimitettiin pakettiautomaattiin. Vertailun vuoksi, Ruotsissa vastaava luku oli ainoastaan 22 prosenttia, Norjassa 16 prosenttia ja Tanskassa 17 prosenttia, PostNord Oy:n myyntijohtaja Linda Nyberg kertoo.
Saman selvityksen mukaan jopa 62 prosenttia tilaajista haluaisi, että heidän seuraava tilaus toimitetaan pakettiautomaattiin. PostNord on vastannut kysyntään kasvattamalla Suomen pakettiautomaattiverkostoaan 299 uudella automaatilla vuoden 2024 aikana. Kaikista PostNordin automaateista 730 on sisätiloissa sijaitsevia automaatteja ja 570 ulkotiloissa sijaitsevia.
– Uskomme vahvasti, että tämän vuoden aikana kuluttajat ottavat myös ulkoautomaatit laajasti omikseen. Ulkoautomaattien joustavuus sekä niiden sijoittelun että noutokokemuksen osalta mahdollistaa sen, että yhä useammalla verkkokauppaostajalla on jatkossa mahdollisuus tilata ostoksensa automaattiin. Näin pystymme kaventamaan 12 prosentin eroa heidän välillään, jotka jo käyttävät pakettiautomaatteja ja jotka haluavat käyttää niitä jatkossa, Nyberg sanoo.
Vuodesta 2025 tulossa ennätysvilkas – trendeissä korostuvat erikoistuoteverkkokaupat ja second hand
Pakettivolyymien osalta PostNord odottaa vuodesta 2025 ennätyksellisen vilkasta. Vilkkauteen vaikuttavat etenkin kuluttajien ostovoiman odotettu kasvaminen.
– Odotamme, että suomalaisten kuluttajien ostovoimassa tapahtuu tänä vuonna jo pitkään odotettu käänne parempaan päin. Ruotsissa viime vuosi oli jo selkeä kasvun vuosi verkkokaupalle ja uskomme, että Suomi seuraa tänä vuonna perästä, Nyberg kertoo.
Uskoa vilkkaaseen verkkokauppavuoteen lisää myös erilaisten erikoistuoteverkkokauppojen kysynnän kasvaminen ostovoiman kasvamisen myötä.
– Viime vuonna keskustelu kävi kiivaana ulkomaisten ns. halpaverkkokauppojen ympärillä. Uskon vahvasti, että suomalaisten kuluttajien ostovoiman ja tulevaisuudenuskon lisääntyessä monet löytävät tänä vuonna myös kotimaisiin huippulaadukkaita tuotteita tarjoaviin erikoistuoteverkkokauppoihin, Nyberg kertoo.
Erikoistuoteverkkokauppojen kasvun ohella Nyberg näkee käytetyn tavaran suosion jatkavan kasvuaan myös verkkokaupoissa.
– Viime vuonna käytettyjen tavaroiden verkkokaupoilta nähtiin vahva rynnistys markkinoille ja tänä vuonna odotamme trendin vain kiihtyvän. Vastuullisuus liittyy olennaisena osana käytettyjen tavaroiden kauppaan, ja verkosta käytettyjä tavaroita tilatessa ympäristövastuullisuus kietoutuu oleellisesti myös paketin toimittavan yrityksen keinoihin vähentää kuljetusten päästöjä. Kuluttajan onkin siis hyvä pyrkiä tutustumaan kuljetusyhtiöiden vastuullisuustoimenpiteisiin ja ottaa nämä huomioon ostoprosessissa, Nyberg kertoo.
*PostNord on tilannut tutkimuskonserni Ipsokselta kyselytutkimuksen, jossa vertaillaan kuukausittain suomalaisia, ruotsalaisia, norjalaisia ja tanskalaisia 18–74-vuotiaita, jotka ovat joskus ostaneet tavaroita verkosta.