Vad är PostNord Serviceställe?
PostNord Serviceställe är en tjänst för företag som vill skicka paket som väger upp till 30 kg i Finland och Europa. Paketen levereras snabbt till den servicepunkt som mottagaren valt. Vi levererar till de nordiska länderna och andra europeiska länder i vårt omfattande distributionsnät som ständigt expanderar.
Du kan följa paketets väg från det att vi hämtat det hos dig fram till dess att det är upphämtat av mottagaren. Mottagaren får ett meddelande via sms, mejl eller i PostNord App när paketet kan hämtas i den serviceställe som mottagaren själv valt.
Ankomstmeddelande
Mottagaren får ett meddelande via sms, e-post eller mobilapplikation när försändelsen är tillgänglig för avhämtning. Med hjälp av applikationen kan du följa paketets framsteg hela vägen.
Paketen förvaras i serviceställe i minst 7 dagar. Det finns landsspecifika skillnader i lagringstiden. Ankomstanmälan innehåller alltid information om sista hämtningsdatum. Om kunden inte hämtar ut paketet returneras det till avsändaren på avsändarens bekostnad.
Förpackningsinstruktioner
Förpackningen ska vara lämplig för sitt innehåll, skydda innehållet väl och tåla sedvanlig hantering relaterad till transport. I samband med reklamation avseende transportskada ska originalförpackningen förvaras.
Check-out instruktioner
I länken nedan hittar du de texter vi rekommenderar för utcheckningen av din webbutik, så att du kan berätta för dina kunder om de servicealternativ vi erbjuder.
Se våra utcheckningsinstruktioner
Hur använder jag tjänsten?
Med Online Shipping Tool kan du boka hämtning, skriva ut frakthandlingar och skapa elektronisk föravisering för PostNord Serviceställe. Du kan även ta ut rapporter för kontroll och uppföljning. Det går också att använda sig av ett eget transportadministrativt system (TA-system) godkänt av PostNord.
Tilläggstjänster
Collect in Store
Ger kunden möjlighet att välja vilket av kundens utlämningsställe paketet ska hämtas på.
Collect in Store – Label only
Används då kunden bara har behov av avisering, via mejl eller sms, och utlämning via kundens eget utlämningsställe. Tjänsten är tillgänglig för försändelser från Finland till Sverige.
Begränsade mängder av farliga gods
Denna tilläggstjänst bör väljas vid sändning av begränsade mängder farligt material. De tillåtna mängderna finns på vår hemsida. Avsändaren ska lämna den information som anges i villkoren vid beställningstillfället.
Specifikationer
Pris
Se aktuella priser för våra serviceavtalskunder.
Vikter och mått i Finland
Minimum:
Mått: 100 mm x 150 mm x 15 mm.
Vikt: 150 g.
Maximal:
Längd: 1,5 m
Längd + omkrets max. 3 m
Vikt: 30 kg
Vikter och dimensioner i Norden
Minimum:
Mått: 100 mm x 150 mm x 15 mm.
Vikt: 150 g.
Maximal:
Längd: 1,5 m
Längd + omkrets max. 3 m
Vikt: 20 kg
Vikter och dimensioner utanför Norden
Minimum:
Mått: 100 mm x 150 mm x 15 mm
Vikt: 150 g.
Maximal:
Längd: 1 m
Längd + omkrets max 2,5 m
Vikt: 20 kg
Allmänna användarvillkor
Inlämning: Avhämtning ingår i priset, lämna av på servicestället
Upphämtningsplats: Paketautomat
Spårbar: Ja
Leveranstid i Finland: 1–2 arbetsdagar
Leveranstid utomlands: 2–6 arbetsdagar
Du kan se mer detaljerade tjänstevillkor i våra avtalsvillkor