Mitat ja paino
| Vähimmäismitat | Pituus 14 cm, leveys 9 cm ja korkeus 1,5 cm |
|---|---|
| Pohjoismaiden sisällä lähetettävän paketin pituus saa olla enintään 150 cm | Enimmäispituus + ympärysmitta = 300 cm |
| Muualle Eurooppaan lähetettävän paketin pituus saa olla enintään 100 cm | Enimmäispituus + ympärysmitta = 250 cm |
| Enimmäispaino | Kotimaassa 30 kg ja muualle 20 kg |
Toimitusaika
Lähetys on tavallisesti perillä vastaanottajan valitsemassa noutopisteessä kotimaassa 1–2, Pohjoismaissa 2–4 ja Euroopassa 2–6 työpäivän kuluessa. Toimitusajoissa on alueellisia eroja.
Saapumisilmoitus
Vastaanottaja saa tekstiviestinä, sähköpostitse tai mobiilisovelluksessa ilmoituksen, kun lähetys on noudettavissa. Pohjoismaissa saapumisilmoitus voidaan lähettää vastaanottajalle myös kirjeitse. Tästä palvelusta veloitetaan erikseen. Sovelluksen avulla paketin kulkua voi seurata koko matkan.
Paketteja säilytetään noutopisteissä vähintään 7 vuorokautta (säilytysajassa on maakohtaisia eroja). Saapumisilmoitus sisältää aina tiedon viimeisestä noutopäivästä. Mikäli asiakas ei nouda pakettia, se palautetaan lähettäjälle tämän kustannuksella.
PostNord MyPack Collect -palvelun kohdemaat
Alankomaat, Belgia, Espanja, Itävalta, Latvia, Liettua, Luxemburg, Norja, Ranska, Ruotsi, Saksa, Suomi, Tanska ja Viro.